FAQ Spécial COVID

Chères clientes et chers clients.

C'est avec grand plaisir que je vous accueille au sein de mon établissement.

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                                                                            QUESTIONS-REPONSES

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                                                               Quelles sont les conditions d'accueil?

- dans l'hébergement, accueil de la clientèle touristique et professionnelle avec respect des règles sanitaires

- à votre arrivée (et durant votre séjour), application des gestes barrières.

- la vie sur le domaine, le petit déjeuner est servi dans la salle à manger ou dans la cuisine d'été à l'air libre . Les repas y sont également servis, avec un menu à 20€, comprenant plat unique, fromages, dessert, vin charentais*( *avec modération ). Il est formellement interdit de manger dans les chambres. La cuisine d'été ou la salle à manger sont à votre disposition pour y prendre vos repas en dehors des tables d'hôtes réservées.

- la piscine est ouverte du 1er juin au 30 septembre 2022.

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                                                          Quelles sont les conditions de réservation?

- minimum 2 nuits toute l'année et minimum 3 nuits en juillet et août (au vu du protocole de désinfection des locaux et du linge).

- compte tenu des nombreux reports de 2020 et 2021, les coffrets cadeaux ne seront pas acceptés en juillet et août.

- règlement par virement ou carte bancaire de préférence.

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                                                            Quelles sont les conditions d'annulation?

- Légalement, les conditions générales de vente classiques doivent s'appliquer, mais, compte tenu de la crise sanitaire, je propose systématiquement le report de la réservation et de l'acompte versé.

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N'hésitez pas à revenir vers moi pour toute autre question.

En attendant de se retrouver pour passer d'agréables moments, prenez soin de vous!

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