FAQ Spécial COVID 19

Chères clientes et chers clients. C'est avec grand plaisir que je vous accueille tout l'été au sein de mon établissement. Par décret du 7 août 2021 le pass sanitaire est obligatoire depuis le 9 août 2021. Il consiste en la présentation, numérique (via l'application TousAntiCovid) ou papier d'une preuve sanitaire qui peut être:

- soit un test RT-PCR antigénique ou un autotest réalisé sous la supervision d'un des professionnels de santé de moins de 72h.

- soit un certificat de vaccination à condition de disposer d'un schéma vaccinal complet.

- soit un certificat de rétablissement de la Covid 19: test RT-PCR datant d'au moins 11 jours et de moins de 6 mois.

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                                                                            QUESTIONS-REPONSES

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                                                               Quelles sont les conditions d'accueil?

- dans l'hébergement, accueil de la clientèle touristique et professionnelle avec respect des règles sanitaires et pass sanitaire requis. Les clients du gîte doivent obligatoirement présenter le pass sanitaire pour accéder à la piscine.

- à votre arrivée (et durant votre séjour), application des gestes barrières.

- la vie sur le domaine, le petit déjeuner est servi dans deux salles à manger distinctes afin de respecter les règles de distanciation physique ou dans la cuisine d'été à l'air libre . Les repas y sont également servis, avec un menu à 20€, comprenant plat unique, fromages, dessert, vin charentais*( *avec modération ). Il est formellement interdit de manger dans les chambres. La cuisine d'été ou les salles à manger sont à votre disposition pour y prendre vos repas.

- les équipements( piscine et spa) sont ouverts jusqu'au 30 septembre 2021.

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                                                          Quelles sont les conditions de réservation?

- minimum 3 nuits en juillet et août (au vu du protocole de désinfection des locaux et du linge).

- compte tenu des nombreux reports de 2020, les coffrets cadeaux ne seront pas acceptés en juillet et août.

- règlement par virement ou carte bancaire de préférence.

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                                                            Quelles sont les conditions d'annulation?

- Fin de validité de l'ordonnance n°2020-315 du 25 mars 2020. Légalement, les conditions générales de vente classiques doivent s'appliquer, mais je propose systématiquement le report de la réservation et de l'acompte versé.

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                                                   Quelles obligations concernant le pass sanitaire?

- Depuis le 9 août 2021, le pass sanitaire est étendu aux cafés, restaurants, centres commerciaux, hopitaux, maisons de retraite, établissements médico sociaux, ainsi qu'aux voyages en avions, trains et cars pour les trajets de longue distance et aux chambres d'hôtes, ainsi qu' aux gîtes profitant des espaces communs ( piscine, SPA)

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N'hésitez pas à revenir vers moi pour toute autre question.

En attendant de se retrouver pour passer d'agréables moments, prenez soin de vous!

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