FAQ Spécial COVID 19

                                                    Nouveau confinement du 30 octobre au 1er décembre 2020

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                                                                             QUESTIONS-REPONSES

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                                          (mises à jour en date du 29 octobre 2020 suivant les annonces gouvernementales)

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                                                               Quelles sont les conditions d'accueil?

- dans l'hébergement, nous ne pouvons recevoir que la clientèle professionnelle ( aucune clientèle touristique ne peut être accueillie) avec respect des règles sanitaires et du nombre de personnes ( 6 maxi).

- à votre arrivée (et durant votre séjour), application des gestes barrières.

- la vie sur le domaine, seules deux chambres sont disponibles avec le service du petit déjeuner dans deux salles à manger distinctes afin de respecter les règles de distanciation physique.

- les équipements( piscine et spa) sont fermés.

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                                                          Quelles sont les conditions de réservation?

- minimum 2 nuits (au vu du protocole de désinfection des locaux et du linge).

- règlement par virement ou carte bancaire de préférence.

- déclaration sur l'honneur de bonne santé à nous remettre signée sur place.

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                                                            Quelles sont les conditions d'annulation?

- réservations antérieures à la crise: annulées ou reportées à d'autres dates en 2021 avec report de l'acompte.

- l'ordonnance n°2020-315 du 25 mars 2020 ayant pris fin le 15 septembre 2020, aucun avoir n'est possible pour toute réservation prise après cette date Un remboursement sera alors effectué.

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N'hésitez pas à revenir vers moi pour toute autre question.

En attendant de se retrouver pour passer d'agréables moments, prenez soin de vous!

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